Zwrot kupującego

[LKmotion]

Witam,

Kupujący zrobił zwrot towaru poprzez jakiś formularz Allegro. (Wiem ponieważ kontaktowałem się przez sms)

Na mojej templatce do zwrotów nie było żadnego konkretnego adresu na wysyłkę, a jednak paczka gdzieś została wysłana. Sprzedający nie jest w stanie określić gdzie.
Jak mogę to sprawdzić? Nie dostałem od Allegro ani żadnego przewoźnika powiadomień.

W drugim przypadku. Kupujący zgłosił wzrot ponad 2 tygodnie temu. Zwróciłem pieniądze za towar, ale kupujący nie daje znaku życia i również nie mam żadnej informacji na temat tego gdzie jest towar, nie wiem nawet czy został wysłany.

[Client:44052296]

@LKmotion a jaki adres masz podany w zakładce zwroty?

Widocznie nie uzupelniłeś tej zakładki 

[LKmotion]

Tak, nie uzupełniłem. Więc co teraz?

[Client:44052296]

@LKmotion czymś i na jakiś adres musiał dokonać zwrotu.

[mdrogeria]

@LKmotion zobacz tu -https://salescenter.allegro.com/returns? 

[LKmotion]

nie mam konta biznesowego

[LEW433]

https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/zwroty