Zwrot niemożliwy Płatność za pobraniem. Pieniądze jeszcze nie dotarły do Ciebie

[Wozniak-W]

Jak dokonać zwrotu żeby Allegro go widziało. 

Przez Allegro nie mogę dokonać zwrotu  gdyż wyświetla się komunikat: 

Płatność za pobraniem. Pieniądze jeszcze nie dotarły do Ciebie. Zwrot będzie możliwy dopiero po zaksięgowaniu pieniędzy na Twoim koncie Allegro.

Zwrot do mnie dotarł i chciałem zwrócić pieniądze żeby mieć to z głowy i żeby kupujący otrzymał zapłacone środki oraz żeby statystyki Allegro były w porządku.

[nat_not]

@Wozniak-W O które zamówienie chodzi?

[Wozniak-W]

cda915e0-f091-11f0-9f98-ab0488579b90  

allegro nr: 11136648024

[Wozniak-W]

cda915e0-f091-11f0-9f98-ab0488579b90  

allegro nr: 11136648024

[gdvorek]

@Wozniak-W 

W tej sytuacji zwrot możesz zrobić poza Allegro ze swojego konta.

[Wozniak-W]

Mogę zrobić z konta, ale wtedy Allegro nie będzie widział zwrotu i spadną statystki zwrotów itp.

No i oczywiście będzie problem ze zwrotem prowizji  jak zwykle.

[gdvorek]

@Wozniak-W 

Rzeczywiście w sytuacji, gdy zamówienie było rozliczone poza systemem Allegro, sprzedający musi wykonać zwrot samodzielnie, przelewem tradycyjnym. 

Dopytam jeszcze odpowiedni zespół o statystyki i wrócę do Ciebie z odpowiedzią.

[gdvorek]

@Wozniak-W 

Wracam z odpowiedzią i potwierdzam, że nic się nie stanie Tobie ze statystykami jeśli wrócisz poza Allegro przelew. Dodatkowo jak wyślesz przez formularz kontaktowy potwierdzenie zwrotu poza Allegro to nie widzę powodu dlaczego mielibyśmy mieć problem ze zwrotem prowizji.