Witam,
1. Jak wygląda koszt zwrotu nieodebranej przesyłki przez kupującego ? Paczka wysłana na paczkomat, kiedyś dostałem zwrot paczki, a inpost doliczył mi do rachunku kwotę za jaką wysyłałem paczkę i musiałem to opłacić. Sytuacja jest teraz zgoła inna, gdyż paczka została wysłana w ramach SMART, Allegro obciążyło mnie kwotą 0.99zł za nadanie. Pytanie, czy zostanie doliczona kwota w przypadku zwrotu nieodebranej paczki, oraz czy mam prawo potrącić poniesione koszty z tytułu odstąpienia odmowy "przez nieodebranie paczki". Pomijam kwestię, że sprzedaje prywatnie i mógł bym nie zgodzić się na zwrot bo nie mam takiego obowiązku, tym bardziej że w aukcji było, że możliwość zwrotu jest ograniczona.
2. Druga kwestia, klient zakupił u mnie przedmiot, po 5 min zrobił zwrot. Paczka nie została nadana, zwrot wykonałem, w zasadzie nie poniosłem żadnych kosztów, ale kiedy importuje przesyłki z allegro do impostu, to ta paczka cały czas wisi jak się jej pozbyć ? Aby nie wprowadzała chaosu ? "67fdc2d1-4c03-11ed-bb45-4b8ee8fbd188"
3. Ostatnia kwestia, Klient robi zwrot w ramach smart, jestem osobą prywatną czy mogę potrącić koszty wysyłki, jakimi obciążyło mnie allegro z tytułu smart, przy kwocie 0,99zł nie jest to bolesne, ale kiedy koszt zaczyna być większy to każdy zwrot to strata dla sprzedającego.
