Zwrot opłaty za transakcje allegro lokalnie

[clinic25]

Dzień dobry. 

sprawa wygląda tak iż wystawiłem przedmiot który został zakupiony przez daną osobę. Dana osoba wykonana wpłatę która trafiła na allegro finanse a następnie została wypłacona na mój rachunek. 
kuoujacy się rozmyślił i poprosił o zwrot pieniędzy. Zwrotu musiałem dokonać na dane oraz rachunek wskazany przez kupującego z uwagi na brak środków w allegro finanse. 

w jaki sposób odzyskać opłatę od sprzedaży?

w jaki sposób odzyskać opłatę za wygenerowaną etykietę do przesyłki?

[komis-bell]

@clinic25 Napisz przez formularz kontaktowy - opisz sytuację, załącz potwierdzenie rezygnacji z zakupu od kupującego (może być screen z rozmowy) oraz potwierdzenie przelewu i poproś o anulowanie prowizji i anulowanie etykiety.

[LEW433]

@clinic25 Jeżeli masz dowód na brak transakcji, tu zwrot środków kupującemu napisz o zwrot prowizji: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a...