Zwrot pieniędzy kupującego

[biuromjstyle]

Sprzedałem przedmiot na allegro.

Kupujący opłacił ale sie rozmyślił z zakupu.

Kliknąłem w zwrot prowizji ale nie dokonalem zwrotu pieniędzy i poki co prowizja nie zostala przerzucona na kupującego.

Chciałem oddac pieniadze poprzez opcje zwroc wplate, klinalem w opcje przelew ale nie ma na liscie bankow mojego banku czyli mbank. 

W tym momencie na stronie zwroc wplate mam wszystko zablokowane, nie da sie nic odznaczyc, z kolei na stronie zwrot prowizij również wszystko jest zablokowane.

W jaki sposób mam oddac wplate kupującemu

[kostas11]

@biuromjstyle tu masz instrukcję https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/platnosc-od-kupujacego/jak-zwrocic-wplate-kupujacemu-xG71... Jak nie wypłaciłeś to bez problemu zwrócisz a o zwrot prowizji występujesz po oddaniu kasy 🙂 Chyba że to Lokalnie to po zwrocie całości z automatu dostaniesz zwrot prowizji 🙂

[biuromjstyle]

No wlasnie wypłaciłem pieniadze.

Dziwne że nie ma na liscie bankow zwrotow mbanku. Wziąłbym normalnie sie zalogowal do banku poprzez allegro i oddal kupującemu pieniadze

[kostas11]

@biuromjstyle powinno być tu masz instrukcję jak zasilić Allegro Finanse do zwrotu https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/konfiguracja-konta-do-wyplat/zasilenie-allegro-finanse-kw...

[LEW433]

Coś tu pokręciłeś, żeby zwrócić środki kupującemu to musisz mieć je na AF a jak nie masz to zwracasz na konto podane przez kupującego.

[biuromjstyle]

Wyplacilem otrzymane na allegro pieniadze.

Klient sie rozmyslil, myślałem że mimo iz mam w tym momencie na allegro finanse 0zl to klikając zwroc wplate allegro mnie przekieruje na strone mojego banku i bede mogl oddac pieniadze poprzez allegro, niestety ale na liscie bankow nie ma mojego czyli mbanku.

Czyli mam poprosić kupującego aby mi podeslal swoj numer konta i mam mu zrobić normalny przelew, tak? 

[LEW433]

Możesz zasilić tak jak Ci napisano a możesz oddać bezpośrednio.

[biuromjstyle]

Ale jak mam zasilić swoje allegro finanse jak na liscie dostępnych bankow nie ma mojego czyli mbanku. 

[mr_oma]

@biuromjstyle, jeśli nie widzisz swojego banku, użyj BLIK-a.