Zwrot platnosci na RATY

[Zelmer_Official]

Mam pytanie od klienta i nie wiem jak dokonać zwrotu w tej sytuacji:

..."Dziękuję za odpowiedź. Dobrze wolałabym odesłać produkt, jeszcze nie zdarzyłam go użyć. Tylko proszę mi powiedzieć jak wygląda zwrot środków jeśli ja korzystałam z płatności allegro pay i rozłożenie płatności na 3 raty i jedna z rat już spłaciłam?..."

[LEW433]

@Zelmer_Official Zwrot wygląda tak samo jak przy normalnym zakupie, śrdoki wracają do Allegro Pay a jeżeli masz nadpłatę(spłacona I rata) to po wypełnieniu w panelu Allegro Pay opcje zarządzaj nadpłatami zostanie Ci nadpłata wypłacona na podane konto bankowe.

[la_nika]

@Zelmer_Official dla Ciebie procedura się nie zmienia. Zwrot wykonujesz standardowo, natomiast kupujący otrzymuje całość na saldo Allegro Pay. Część spłaci dwie spłaty i kupujący nie będzie musiał ich spłacać, a z tej spłaconej już przez niego raty powstanie nadpłata. Jeśli ma uzupełnione konto do wypłaty nadpłat, to środki zostaną przelane na podane tam konto.