Zwrot prowizji

[jbasiuk]

Witam naliczono mi prowizję za ostatnią sprzedaną u mnie pozycje lecz kwota została zwrócona w całości a widnieje jako nie zwrócona. 

[_HolaOla_]

@jbasiuk Czy dobrze rozumiem, że zwróciłaś pieniądze kupującemu, ale nie otrzymałaś zwrotu prowizji? Jeśli tak, złóż proszę wniosek wykonając następujące kroki: 

1. Przejdź do zakładki Zamówienia i wybierz ofertę, do której chcesz złożyć wniosek o zwrot prowizji. Aby znaleźć właściwą ofertę, możesz skorzystać z wyszukiwarki w zakładce. 
   
   

2. Przy wybranej ofercie kliknij menu Akcje, a następnie wybierz Zwrot prowizji.

3. Zaznacz produkty, które kupujący zwrócił z danego zamówienia. W tym miejscu zmienisz też liczbę sztuk, jeżeli kupujący zwraca na przykład 2 z 3 zamówionych przedmiotów.

4. Kliknij [Złóż wniosek].

Twój wniosek rozpatrzymy na podstawie danych systemowych, a jeśli nie będą one wystarczające do rozpatrzenia wniosku, wyślemy do kupującego e-mail dotyczący niezrealizowanego zakupu. 

[wasp_elk]

witam!

chciałabym poprosić o anulowanie prowizji za ostatnią sprzedaż (kombinezon), zapomniłam usunąć aukcję, a kombinezon sprzedałam dla znajomego...pieniążki przelałam dla klienta

[ACCURON]

to nie tu

[xyz96]

@wasp_elk  O zwrot prowizji poproś przez ten formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a... Załącz dowód zwrotu wpłaty i najlepiej pisemną rezygnację kupującego.