Dzień dobry,
chciałbym dowiedzieć się co się dzieje w sytuacji gdy klient zwraca przesyłkę kupioną w ramach SMART ale była ona wysłana kurierem własnym sprzedającego.
To znaczy przedmiot przekroczył wagę gabarytową smart i trzeba było go nadać innym kurierem.
Gdyby klient chciał zwrócić to powinien mieć darmową przesyłkę zwrotną w ramach SMART.
Czy wtedy jako sprzedający zostanę obciążony dodatkowymi opłatami za większą paczkę?
Pozdrawiam.
