anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot towaru płatność przy odbiorze

sklepiksenpaia
#10 Popularyzator#

Klient zakupił u mnie 2 przedmioty i wybrał Płatność za pobraniem. Zgłosił zwrot i przesyłka trafiła do mnie. Jak mam zwrócić pieniądze za transakcję skoro nie ma podanego konta? Muszę zwracać za przesyłkę?

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

ko_alka
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@sklepiksenpaia Cześć. 🙂 W jaki sposób klient zgłosił zwrot? W formularzu zwrotu powinieneś znaleźć numer konta. 

W przypadku odstąpienia od umowy i zwrotu towaru, koszty odesłania przedmiotu do Ciebie ponosi kupujący. Powinieneś jednak zwrócić kupującemu – wraz z pieniędzmi za przedmiot – koszt przesyłki w pierwszą stronę w wysokości równej najtańszej przesyłce w ofercie.

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

Za pobraniem! To kupujący zapłacił już?

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

A to zakup ze Smartem ? 

oznacz moderatorów