Jeżeli doszło do problemu z Twojej winy, to oczywiście musisz przyjąć reklamację. Za pierwszym razem masz do wyboru oddać pieniądze, wymienić na nowy produkt, albo go naprawić, chociaż z tą ostatnią opcją pewnie będzie niewykonalne.
Nie możesz (w sumie możesz, dobra, ale byłoby to nieuczciwe) odrzucić takiego roszczenia, bo klient ma na to nie 2 tygodnie, jak w przypadku zwrotu, tylko 2 lata z tytułu rękojmi. Jak odrzucisz reklamację, to i tak Allegro na Twój koszt wypłaci pieniądze klientowi, a Tobie pewnie jeszcze zablokuje konto za brak dobrej wiary.
