Zwrot towaru wpłata kwoty na konto

[EKOFISH2016]

Witam, klient odesłał towar za który wysłałem zwor na konto gdyż nie miałem wystarczającej kwoty na allegro finanse. Mija 3 tydzień zwor nadal widnieje jako nowy ( brak zwrotu prowizji ). Jak to dalej pociągnąć ?

[LEW433]

Napisać o zwrot,

[kostas11]

@EKOFISH2016 wystąpić o zwrot, jak oddałeś na konto to allegro o tym nie wie 🙂

[la_nika · Accepted solution]

@EKOFISH2016 aby wystapić o zwrot prowizji w tym przypadku wejdź proszę do zakładki Zamówienia i wybierz ofertę, do której chcesz złożyć wniosek o rabat. Aby znaleźć właściwą ofertę, możesz skorzystać z wyszukiwarki w zakładce. Przy wybranej ofercie kliknij menu Akcje, a następnie wybierz Zwrot prowizji. Zaznacz produkty, które kupujący zwrócił z danego zamówienia. W tym miejscu zmienisz też liczbę sztuk, jeżeli kupujący zwraca na przykład 2 z 3 zamówionych przedmiotów.
Kliknij [Złóż wniosek].