anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

zwrot towaru

jagoda698
#8 Zapaleniec#

Witam

kupujący kupił 3 przedmioty poprzez allegro Smart teraz odsyła zakupy i mam pytanie kto ma zapłacić za zwrot towaru

oznacz moderatorów
8 ODPOWIEDZI 8

LEW433
#21 Demiurg#

Kupujący oczywiście płaci za zwrot ale jak ma Smarta to ma za darmo.

oznacz moderatorów

kostas11
#21 Demiurg#

@jagoda698  kupujący odstępujący od umowy pokrywa koszt odesłania 🙂 

________
Κώστας
oznacz moderatorów

az1rael
#21 Demiurg#

Ustawa jasno określa koszt zwrotu ponosi kupujący jak kupił ze smartem to ma darmo, jak płacił za wysylkę to zwracasz koszt wysylki w kwocie najniższej z oferty ale nie jako odbiór osobisty za 0zł 

oznacz moderatorów

jagoda698
#8 Zapaleniec#

Dzięki

oznacz moderatorów

br.
#21 Demiurg#

@jagoda698  Dzięki, dzięki....  ale uważaj:  jesli kupujący zaznaczy w info o zwrocie  że powodem zwrotu jest jakaś niezgodność lub wada to może się to nazywać  reklamacja i wtedy cała procedura  a również koszt zwrotu wyglądaja całkiem inaczej.

oznacz moderatorów

jagoda698
#8 Zapaleniec#

podał taki powód zwrotu " nie pasuje mi"

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

To jest normalny zwrot a nie jakaś reklamacja, więc ma taki jak kupił, ze Smartem darmowy lub paczkomat>także oferuje darmowy zwrot, albo własny i go płaci.

oznacz moderatorów

az1rael
#21 Demiurg#

Tzn że jak towar wróci to uważnie oglądasz czy coś nie zniszczył jeśli używał poza normalnym zarządem pozwalającym stwierdzić właściwosci towaru to możesz pomniejszyć zwrot o różne koszty przywrocenia rzeczy do stanu pierwotnego. Może zapoznać sie z tym towarem tylko tak jak w sklepie by mógł to zrobić. Jak wszystko ok to masz 14 dni max od odstąpienia na zwrot kasy

oznacz moderatorów