anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot wpłaty kupującego - jak do

peyn
#1 Nowicjusz#

Hej.

Mój kupujący zrezygnował z zakupu produktu, nie odebrał paczki i wróciła ona do mnie.

Chcę zwrócić mu pieniądze, ale działanie Akcje/Zwróć Wpłatę w systemie Allegro nie pozwala na przelanie pieniędzy tylko pobranie ich z salda konta Allegro.

Na saldzie nie mam pieniędzy, więc nie jest to możliwe. 

Co mam zrobić w tej sytuacji?

W saldzie widzę tylko opcje wypłaty pieniędzy, a nie doładowania salda Allegro.

 

Z góry dzięki za pomoc,

Szymon.

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

mdrogeria
#21 Demiurg#

peyn jesli nie masz środków i się nie spodziewasz musisz poprosić klientkę o dane do przelewu . Nie ma możliwości doładowania konta AF

oznacz moderatorów

peyn
#1 Nowicjusz#

Dzięki za odpowiedź.

Tak zrobię.

oznacz moderatorów