anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot wpłaty na PayU od kupującego

iza2092
#7 Wielbiciel#

Witam,

 

po raz pierwszy wystawiałam coś na allegro lokalnie.

nawet nie wiedziałam, że tam tworzy się jakiś wirtualny nr konta do wpłaty.

 

Towar, który wystawiłam został kupiony przez przedpłatę przez jednego użytkownika.

Wysłałam do niego wiadomość z nr konta do wpłaty, bo tak jak wcześniej napisałam nie wiedziałam że mam jakieś wirtualne, o którym nie wiem.

Kupujący się nie odzywał i anulowałam ofertę.

Wystawiłam ją ponownie i inna osoba dostała już towar.

 

Natomiast dzisiaj wpłynęły na moje konto na allegro pieniądze od tego pierwszego kupującego i mam zarejestrowaną wpłątę na kocie. Przy pomocy PayU.

 

Niestety nie wiem jak zwrócić pieniążki.

Pieniądze widze tylko w zakładce środki i histria operacji na samej góre i na dole jest identyfikacja wpłaty od pierwszego kupującego jednak nie ma opcji zwrotu środków.

 

Proszę o pomoc.

 

 

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4

mdrogeria
#21 Demiurg#

na lokalnie tylko na konto kupujacego .

oznacz moderatorów

iza2092
#7 Wielbiciel#

dziękuję za pomoc

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

Te pieniądze musisz wypłacić na własny rachunek bankowy i oddać kupującemu zwykłym przelewem na jego konto. https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/konfiguracja-konta-do-wyplat/jak-wyplacic-pieniadze-z-all...

oznacz moderatorów

iza2092
#7 Wielbiciel#

dziękuję za pomoc. Bardzo się przydała

oznacz moderatorów