Zwrot wpłaty Payu - karta sodexo

[filander_pl]

Cześć, klientka kasia22_a2 zareklamowała produkt - reklamacja uznana, zrobiliśmy zwrot przez PAYu. Po czasie klientka napisała: "Płatność za plecak była kartą podarunkową sodexo , która po wykorzystaniu jest nieważna." i że zwrot miał być na podane konto. 

Da się jakoś to odkręcić? Odzyskać kase?

[la_nika]

@filander_pl przykro mi, ale nie jesteśmy w stanie cofnąć tego przelewu. 
Kupująca powinna skontaktować się w tej sprawie z Sodexo. Jeśli będzie potrzebowała potwierdzenie tego zwrotu, to może je otrzymać po kontakcie za pomocą tego formularza.