Zwrot wpłaty za zamówienie opłacone za pobraniem

[superborowkaPL]

Dzień dobry, 

Klient rozpoczął dyskusję i ustaliliśmy zwrot wpłaty bez odsyłania towaru. Zamówienie było za pobraniem. W jaki sposób dokonać zwrotu wpłaty?

Z góry dziękuję za pomoc!

[gdvorek]

@superborowkaPL aby dokonać zwrotu wpłaty za zamówienie za pobraniem, proszę postępować zgodnie z poniższymi krokami:

1. Przejdź do zakładki Zamówienia.
2. Rozwiń Akcje i wybierz Zwróć wpłatę.
3. Wybierz powód zwrotu z dostępnej listy.
4. Określ kwotę zwrotu. Jeśli chcesz zwrócić część wpłaty, możesz edytować kwotę.
5. Opcjonalnie uzasadnij powód zwrotu.
6. Potwierdź zwrot klikając Zwróć wpłatę.

Po dokonaniu zwrotu zarówno Ty, jak i klient otrzymacie powiadomienie e-mailowe o realizacji zwrotu.

[superborowkaPL]

Właśnie nie ma w ogóle takiej opcji

[az1rael]

@gdvorek za pobraniem to nie przez wasz system. @superborowkaPL dyskusja niech tam się znajdą ustalenia odnośnie zwrotu i poda ci nr konta potem na podstawie screenshootów i potwioerdzenia przelewu na wskazane przez niego konto odzyskasz prowizję 

[superborowkaPL]

Rozumiem, bardzo dziękuję za pomoc

[gdvorek]

@az1rael masz rację, przepraszam - poprawiłem mój wpis.