anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot za zamówienie - zwrot przed wysyłką

piter17234
#9 Pomysłodawca#

Witam.

Kupujący kupił u mnie przedmiot, opłacił. Kiedy już dochodziłem do paczkomatu, napisał do mnie ze złe doczytał ogłoszenie i nie chce przedmiotu. Produktu nie wysłałem, a kupujący wybrał opcje zwróć przedmiot zamiast anuluj.

W jaki sposób zwrócić pieniądze kupującemu?

P

ozdrawiam

Piotr

oznacz moderatorów
1 ODPOWIEDŹ 1

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@piter17234 wejdź proszę w  Zamówienia i znajdź zakup klienta, któremu chcesz zwrócić wpłatę. Przy zamówieniu kliknij "Zwróć wpłatę".  Zaznacz powód zwrotu wpłaty.  W części Dostawa i inne koszty możesz zwrócić klientowi koszt dostawy. W ostatnim kroku kliknij [Zwróć wpłatę], potwierdź swój wybór, a pieniądze trafią do Twojego klienta.
Pieniądze zostaną pobrane z Twojego Allegro Finanse.

   Monika
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów