anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

[CZ] Nákup tohoto produktu se nezdařil

MAMY ROZWIĄZANIE!
Client:141231240
#7 Wielbiciel

Dobrý den, 

už jsem z toho zoufalý, nedaří se mi zaplatit, vidím tam toto. Přitom jsem zde již nakupoval a v nastavení změnil vše tak 3x

Client141231240_1-1766529316236.png

 

oznacz moderatorów
1 ODPOWIEDŹ 1
m_david
Expert Allegro.cz

Zdravím @Client:141231240, jak se píše ve vyskakovacím okně - v některých případech (většinou při nákupu virtuálních předmětů/předplatných) chceme mít jistotu, že nákup opravdu provádí ta osoba, ke které je vázán její účet. Chápu, že se to může jevit jako nepříjemnost a zdržení navíc, ale bezpečnost je pro nás prioritou.

V takovémto případě je nejlepší využít možnost vyplnit formulář a dát tak vědět naší podpoře, která vše zkontroluje, případně požádá o doplnění informací a následně vše zařídí.

Zde již vidím, že Váš účet je plně "autorizován" a nemělo by tak nic bránit tomu nákup dokončit 🙂

Marek
Moderator
oznacz moderatorów