DOPRAVCE DPD

[Client:102532326]

neuvěřitelné peripetie s doručením zboží s DPD

objednány dva balíky jeden se žrádlem pro kočky druhý drogerie. drogerie měla přijít ve čtvrtek.
žrádlo pro kočky měly přijít ve čtvrtek.

ve středu přišla sms že mi vezou drogerii já jsem to nečekala a proto jsem nechala balík přeobjednat na AlzaBox ve středu ovšem nepřišlo do alzaboxu vůbec nic nepřišlo do alzaboxu nic ani ve čtvrtek kdy už jsem byla doma mohli to přivézt domů druhé balík který měl přijít ve čtvrtek celou dobu u obou balíků bylo napsáno že balíky vezou ke mně i ale kdo mi hlásilo že skutečně balíky budou doručeny ve čtvrtek ve čtvrtek nedoručili ani jeden ani druhý balík v pátek přijel dopravce přivezl mi žrádlo pro kočky a u balíku který mi měl dát do alzaboxu tak mi řek že host Ale on nemá a že to nemůže ani změnit čili přivezli jeden balík
a pro druhý jsem si musela jet do města ačkoliv ten dopravce byl tady předával mi balík měl v autě pravděpodobně i ten druhý a prostě mě ho nedal.
No takový bordel jsem v životě neviděla Já jsem tímto Milé Allegro s tebou skončila ,už jsi u tebe neobjednám nic narvi sy své losy a všechny ty tvoje s***** někam protože tohle to nestojí za nic.
já když žrádlo objednávám pro kočky, tak je potřebuji ,aby měli co žrát a ne aby mi balíky chodili o tři dny dýl a já k tomu musela dokupovat další žrádlo ,mám toho tak akorát dost Není to poprvé takže s váma končím. Tečka!

.
je mi pouze líto všech dodavatelů, protože Díky vaší špatné správě dopravce.. a mít toho nejhoršího dopravce, což je DPD v České republice Tak tyhle ty problémy by nikdy nevznikaly Takže kvůli vám ti kteří se snaží prodat svoje zboží ho neprodají ,protože lidi jako já už u vás nakupovat nebudou Já jsem u vás každý měsíc nechávala kolem 4000 Kč což není málo peněz a jestli takhle se staráte o svoje zákazníky No tak děkuji pěkně!

[m_david]

Zdravím @Client:102532326, v takovýchto případech (které se bohužel mohou občas vyskytnout, jakkoliv se jak my, tak dopravci snažíme o to, aby celá logistika fungovala bezchybně, a které nás vždy mrzí, vždy doporučuji obrátit se přímo na daného dopravce, nebo klidně na naši podporu na allegro.cz/pomoc/kontakt, kde Vám v řešení s dopravcem pomůžeme. Ať už urgencí nebo žádostí o předoručení zásilky uložené na výdejním místě zpět k Vám na adresu tak, jak jste měla původně objednáno.

Co se zkušeností s DPD týče, tam můžeme udělat pouze to, že budeme mít dosatetčně širokou nabídku i ostatních dopravců, které můžete alternativně zvolit. Zrovna u tohoto prodejce vidím, že můžete vybrat i doručení přes One by Allegro, a to jak domů, tak do Boxu nebo výdejního místa.