Nemůžu vygenerovat Štítek na vrácení zboží

[Client:127896084]

Dobrý den, 

K fak číslo:

Faktura VAT 741/CZK/05/2026

Potřebuji vygenerovat Štítek,nemám tuto možnost . Prosím o pomoc.

Děkuji Pintzkerová 

Můj mail [edycja]

[m_david]

Zdravím @Client:127896084, rád se na to podívám. Jen poprosím ještě o upřesnění dané objednávky. Přes toto číslo faktury bohužel nedokáži objednávku dohledat. Ideálně poprosím o její číslo (najdete jej v Informacích o nákupu v Historii nákupů), případně o jaké zboží a ze kterého data šlo.

[Client:127896084]

 Bohužel v mých objednávkách tento nákup není, nebyla jsem přihlášena. A velikost stanu je velká, budu objednávat menší. 

Předem děkuji za pomoc.

Pintzkerová 

[m_david]

Tak objednávku se mi podařilo dohledat - a nakonec ji vidím i přímo ve Vašem účtu 🙂 Ale vidím, že u ní ještě o vrácení (a tedy ani o generování štítku) nebylo zažádáno. Neměl by s tím být žádný problém, stačí v Historii nákupů zvolit danou objednávku a v Informacích o nákupu vybrat možnost Vrátit zboží.