Proč nejde zadat PSČ

[Client:122605813]

 

[m_david]

Zdravím @Client:122605813, nemáte za jedničkou ještě mezeru? Bydžovské PSČ by určitě neměl být problém.

[Client:111020737]

Mám stejný problém v mobilní aplikaci, hlásí zadejte 5-místné číslo a když jej zadám (bez mezer, nelze zadat ani s ní), odmítá adresu přijmout.

[m_david]

Zdravím @Client:111020737, mohl byste mi prosím poslat screen obrazovky i s chybou? a zároveň, zda PSČ zadáváte do adresy v Košíku anebo v Účtu - Vašich údajích/Dodacích adresách? Mrkneme na to 🙂

[Client:111020737]

Přímo v aplikaci se mi podařilo nastavit druhou doručovací adresu. Při nákupu z košíku mi to nebralo PSČ (stejné zadání).

Děkuji za odpověď, za mě vyřízeno.

[Dominik_Moson]

Pozdravujem, mam ten istý problém... skúšam rôzne kombinácie ale nefunguje. 

 

[m_david]

@Dominik_Moson Tady ještě musí být něco navíc 😕 V aplikaci, v mobilním webu, na počítači, na Androidu, na iOs, ve světlém i tmavém režimu - všude PSČ (kromě toho, že lze zadat) se automaticky po prvních 3 číslicích oddělí. Přesně jako je zobrazeno/rozděleno v nápovědě. Předpokládám, že zadané číslo nijak neupravujete? Prostě naťukáte 5 čísel a vyhodí to chybu?

Jestli máte takovou možnost, určitě se nabízí vyzkoušet zadat adresu na jiném zařízení.