Rozbalené a ukradené zboží

[m_david]

Zdravím @Client:142711904, to zní velmi nepříjemně. Pokud dorazilo zásilka v takovémto stavu, je nejlepším řešením založit na webu Allegro Diskuzi (přes tlačítko Podat reklamaci nebo nahlásit problém v Informacích o nákupu u dané objednávky, kterou najdete na allegro.cz/moje-allegro/nakupy/historie-nakupu), kde se s Prodejcem můžete domluvit na vhodném řešení. V diskuzi také můžete požádat kolegy z naší podpory (přes tlačítko Požádat Allegro o pomoc), aby se do diskuze připojili a v komunikaci s prodejcem Vám pomohli. V tomto případě je určitě na místě prověření na skladu prodejce, stejně tak na depech dopravce (u něj pak případně můžeme pomoci se založením reklamace).