Allegro One - za krótki kod? Brak możliwości zwrotu

[saratw]

Dzień dobry,

Próbowałam dokonać dziś zwrotu w paczkomacie zielonym paczkomacie Allegro One (pl. Powstańców Warszawy 2a), jednak nie mogłam tego zrobić - kod, który otrzymałam ma tylko 8 cyfr (zakup był właśnie w ramach Allegro One) i ekran niejako nie dopuszczał do przejścia dalej i otwarcia skrytki, bo oczekiwał dopisania kolejnych cyfr (czyli jak to zwykle w zwrotach bywa - 10). Nie wiem, co robić, a to ostatni dzień zwrotu 😞

Pozdrawiam i z góry dziękuję za odpowiedź

[LEW433]

Poproś tu: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=f659bd5d-015f-4f21-8c38-ca43acc653ec

[mr_oma]

@saratw, mogę Cię prosić o wskazanie numeru zamówienia, o którym mówisz? Aby zwrócić przesyłkę metodą Allegro One Box, powinnaś podać 6-cyfrowy kod zwrotu. Na ekranie automatu wybierasz przycisk "wysyłam" i wpisujesz ten kod. Możesz również skorzystać ze skanera i podstawić pod niego etykietę zwrotną.  

[saratw]

Wielkie dzięki za odpowiedzi! Nr zamówienia to 546bec11-4bdc-11ec-ab8c-577f2d06f0a9

Etykiety zwrotnej nie dostałam, jest wyłącznie kod 😞

[saratw · Accepted solution]

Czyli jednak problem tkwi w oznaczeniu paczkomatu pod tym adresem jako Allegro One. Poszłam do innego, zielonego i tam normalnie 8 cyfr weszło. Dziwne.