anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Anulowanie zakupu

Anna1707B
#1 Nowicjusz#

Jak mogę anulować zakup, którego 'rzekomo'  nie da się anulować.

Dokonałam zakupu ale płatność nie poszła, bo karta bankowa była już przedawniona.

Dokonałam kolejnego zakupu tego samego towaru ale jako inne zamówienie z nowej karty- płatość poszła, towar otrzymałam. 

Niestety pierwsze zamówienie wciąż 'wisi' jako niezapłącone - a sprzedawca wysyła mi monity do zapłaty. 

Proszę o info czy coś się da z tym zrobić, czy nie i będzie sobie tak 'wisiało' na moim koncie. 

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

mdrogeria
#21 Demiurg#

Anna1707B poinformuj sprzedawcę najlepiej w ciągu otrzymanej wiadomości o rezygnacji z zakupu . Będzie wisiało , ale możesz skorzystać z opcji ,, ukryj zakup ,,

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@Anna1707B Wyślij sprzedawcy zwykłego maila z informacją o rezygnacji z zakupu, podając dane tej transakcji. To będzie skuteczne anulowanie, odstąpienie od umowy. Po tym sprzedawca nie może Cię już nękać o zapłatę.

To, że nieopłacony zakup wisi na Twoim koncie w niczym Ci nie przeszkadza, niech sobie wisi, po pewnym czasie zniknie.

oznacz moderatorów

Anna1707B
#1 Nowicjusz#

OK, dziękuję za informacje.

oznacz moderatorów