anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Brak darmowego zwrotu Smart kurierem

asioczek0
#7 Wielbiciel#

Witam, zakupiłam przedmiot w ramach programu Smart kurierem DPD. Jednak chcę zwrócić produkt, ale zwrot jest płatny. Sprzedawca zaznaczył na aukcji, że zwrot przez kuriera DPD jest płatny, ale nie jest tak, jeżeli zamawiam produkt ze smartem to zwrot też powinien być za darmo nawet jeżeli sprzedawca zaznaczył inaczej ?

 

Zaznaczam że po fakcie zobaczyłam, to że ta opcja zwrotu jest płatna, tak bym zamówiła inną formą. Myślałam że każdy zakup Smart ma darmowy zwrot

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

xyz96
#21 Demiurg#

@asioczek0 Jeżeli to był zakup Smart, masz prawo do bezpłatnego zwrotu. Robi się to tak; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zwrot-z-allegro-smart/jak-zwrocic-przedmioty-kupione-w-ramac...

Jeżeli masz problem z darmowym odesłaniem, napisz do Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=a09c2d7f-ef5c-4001-847a-cbe75830e40e Pomogą Ci odesłać towar za darmo. 

oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@asioczek0 Podaj mi proszę numer zamówienia lub oferty, której dotyczy ta sytuacja. 

   Ola
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów

VD_VD
#8 Zapaleniec#

Smart kurierów nie ma zwrotów bo Allegro nie stać żeby kurier przyjechał po zwrot. Szczerze to wole do paczkomatu się przejść "InPosta" albo kurier "Pocztex" lub dopłacić do "DHL". Bo z DPD to ciągle problemy z kurierami są.

Krótko mówiąc patent tylko i wyłącznie dla "Sprzedawców"
Pozdrawiam
Smart nie jest tak do końca "Smart reklamowany przez Allegro"

oznacz moderatorów