Co zrobić w przypadku, gdy paczkomat Allegro One Box jest zepsuty?

[ewelinaala]

Co zrobić w przypadku, gdy paczkomat Allegro One Box jest zepsuty? Nie mogę odebrać swoich paczek a kończy mi się już czas przeznaczony na ich odebranie. Wyświetlacz w paczkomacie jest cały czas wyłączony i nic nie można zrobić.

[majster_man]

Pisz do wszystkich, do allegro, do sprzedawcy żeby dostarczyli CI te zamówienia natychmiast do domu. A na przyszłość - paczkomat jest tylko jeden - inpost. Wiele osób już pisało że te allegrowe boxy często zawodzą.

[ewelinaala]

Dzięki!

[xyz96]

@ewelinaala Sprzedawca jest odpowiedzialny za udostępnione przez siebie metody dostawy i za przesyłkę do czasu, aż ją otrzymasz. Jemu więc składaj reklamację. Gdy przesyłka do niego wróci, możesz domagać się ponownej, skutecznej dostawy bez żadnych dopłat lub zwrotu wszystkich kosztów. 

Dzień dobry,

dziękuję za wiadomość.

Zgadza się, przy zakupie konsumenckim, to Sprzedający jest odpowiedzialny za przesyłkę do momentu jej dostarczenia i to on jest uprawniony do wyjaśnienia wszystkich nieścisłości, gdyby takie powstały podczas transportu, również w ramach Allegro One Punkt/One Box.

Pozdrawiam serdecznie 

Pozdrawiam
// Marcin F
Zespół Allegro

[mr_oma]

@ewelinaala, podaj, proszę numer automatu paczkowego oraz numer przesyłki. Zweryfikuję to i postaram się pomóc. 

[ewelinaala]

Awaria już zgłoszona, ale dziękuję bardzo za odzew 😉

[szczygiw]

Automat AL009WT1 ma awarie ekranu (ekran mruga i wyświetla tylko paski - nieczytelny). Nie da sie odebrać paczki.

[LEW433]

Zgłosić: @Allegro_One 

[Allegro_One]

@szczygiw Bardzo dziękujemy za zgłoszenie. Zajmiemy się tym.