Czemu nie dostałam losy w Loterii Smart! 2025

[Client:109334727]

Dzień dobry. Moje pytanie brzmi, dlaczego nie mam żadnych losów za moje zamówienia z Loterii! Smart! 2025. Ostatni raz dostałam losy 1 listopada, ale potem zrobiłam więcej zamówień i nie miałem żadnych losów. Moje zamówienia: dzisiaj, 4 listopada, na ponad 100 złotych przez aplikację Allegro i Smart Delivery (powinny być 4 losy), 2 listopada przez aplikację Allegro i Smart Delivery (powinny być 2 losy) i kolejne zamówienie 1 listopada, również przez aplikację Allegro i Smart Delivery (powinny być 2 losy).

[_HolaOla_]

@Client:109334727 sprawdzimy dokładnie te zamówienia i wrócę do Ciebie z informacjami. 

[_HolaOla_]

@Client:109334727 mam już informacje i tak: 

• zamówienie z 4.11 pochodziło z kategorii wykluczonej,
• zamówienie z 2.11 miało za małą wartość (<100 zł)
• zamówienie z 1.11 numer 79911150-b712-11f0-bb8a-b746c9b66a9c jak wyżej, natomiast za zamówienie numer 89112500-b70f-11f0-94e3-77eea2c7ee2c otrzymałaś losy. 

[Client:109334727]

Dzień dobry.
Jeśli chodzi o zamówienie powyżej 100 zł, to mój błąd. Myślałem, że wystarczy kupić przez aplikację lub skorzystać z dostawy Allegro.
Odnośnie „zamówienie z 4.11 pochodziło z kategorii wykluczonej”, czy mógłaby Pani podesłać mi link, gdzie znajdę informacje o kategoriach wykluczonych z promocji? Nie znałazłam takiej informacji.

Pozdrawiam

[N_Nitka28 · Accepted solution]

@Client:109334727 Kategorie wykluczone:

- Medycyna naturalna- waporyzatory,

- Domowa- apteczka,

- Siłownia i fitness- suplementy i odżywki, 

- Bieganie- odżywki i suplementy dla biegaczy,

- Mleka modyfikowane- początkowe,

- Trafika,

- Gry towarzyskie- karciane,

- Gry towarzyskie- imprezowe, 

- Wyposażenie- zabawne gadżety,

- Gry towarzyskie- kościane,

- Produkty spożywcze- wina i napoje bezalkoholowe,

- Akcesoria alkoholowe,

- Dodatki do alkoholu i zaprawki.

Informacje na temat ograniczeń w loterii Smart! znajdziesz w regulaminie loterii oraz w załączniku 2 do regulaminu Allegro.