Czy jest możliwe zwrot z Allegro Smart został dostarczony do niewłaściwego adresata?

[frikiasz]

Sprawa wygląda następująco: tego samego dnia w którym odebrałem paczkę zrobiłem jej zwrot. Zrobiłem wszystko tak jak należy oznaczyłem paczkę kodem który otrzymałem i tyle. Wydawało mi się, że wszystko jest w porządku, ale dzisiaj okazało się że w ciągu trzech dni mam zapłacić za towar który  odesłałem. W historii transportu przesyłki widać kolejne etapy jej przemieszczania się. Ostatnim etapem jest sprzedający i tutaj następuje weryfikacja, która jak się okazało trwa prawie dwa miesiące. 

Sprzedający twierdzi, że nie widział paczki na oczy ale w panelu Allegro wyraźnie widać że paczka jednak swoją drogę pokonała. Wpisuję numer listu przewozowego paczki w wyszukiwarkę przesyłek, to nie jest w stanie zlokalizować takiego numeru a jednak przesyłka z takim numerem według historii na panelu Allegro dojechała do sprzedającego. Najdziwniejsze jest to że paczka otrzymała numer którego nie można zlokalizować. I co w takiej sytuacji zrobić?

[mr_oma]

@frikiasz, podasz numer tego zamówienia oraz numer zwrotu?

[frikiasz]

Witaj, Potężna Moderatorko! Dziękuję za zareagowanie na mój problem. Oto wspomniane dane:

8ccd2d51-2d25-11ed-8b71-41cac2523325

WG91/2022

Jeszcze raz bardzo dziękuję za próbę pomocy w tej dziwnej sytuacji.

[LEW433]

Jak ze Smartem to dlaczego czekasz 2 miesiące a  wcześniej nie interesowałeś się tym.

[frikiasz]

Nie przypuszczalem, że może dojść do takich problemów. Wiem, to lekkomyślne i ograniczone podejście do sprawy. Przyznaję, jestem **piiip**ą, ale dzięki temu przypadkowi nauczyłem się, że tu również należy kontrolować wszystko od początku do końca.

[LEW433]

🤗

[Client:104371448]

Najgorzej jest ze zwrotem pieniędzy.

Przez 2 lata bylbym stratny 2000zł gdybym nie prowadzil notatek. Wystarczy brak zwrotu pieniedzy za 2 kurtki po 500zł.

[mr_oma]

@frikiasz, bardzo Ci dziękuję. 🙂 Zweryfikuję tę sprawę. Tymczasem - proszę Cię o cierpliwość. 🙂 

[frikiasz]

@mr_oma @Jestem bardzo cierpliwy. Bardzo dziękuję za sympatyczne podejście do mojej osoby. Dziękuję również@LEW433 za słuszne skrytykowanie mojej opieszałości. Niestety nie ma innej metody - trzeba rugać chamów takich jak ja jak w fornali 😉 Inaczej się nie nauczą.

[mr_oma]

@frikiasz, jeśli sprzedający nie otrzymał przesyłki zwrotnej, zostaje uznana za zagubioną. Możemy w Twoim imieniu skontaktować się z przewoźnikiem.

System InPost archiwizuje dane o przesyłkach. Jeśli odesłałeś przesyłkę 2 miesiące temu, dane mogą nie pojawiać się w systemie śledzenia paczki.

[frikiasz]

@mr_oma bardzo dziękuję za próbę rozwiązania tej sytuacji i proszę o kontakt w moim imieniu z przewoźnikiem.

[mr_oma]

@frikiasz, nie ma sprawy. 🙂 Skontaktowaliśmy się z przewoźnikiem - o przebiegu sprawy będziemy informowali Cię mejlowo. 

[frikiasz]

@mr_oma InPost odpowiedział mi, że paczka pojechała pod inny adres niż adres sprzedawcy, który jest podany w jego profilu. Czy w ogóle jest możliwe, by paczka z okreslonym numerem, do którego jest przypisany określony adres mogła trafić gdzie indziej?