Czy mogę wysłać zwrot po upływie 14dni i czy mogę to zrobić poprzez allegro smart

[Barbara0069]

Właściwie jak w temacie, masażer po odpaleniu przestał działać, umówiłam się ze sprzedającym na zwrot ale niestety  nie wyrobiłam się w terminie. I tak zwrócę acz interesuje mnie czy to ma jakieś konsekwencje- czy pieniądze przepadną za zakup ?

[la_nika]

@Barbara0069 jeśli zakupiony produkt przestał działać, złóź sprzedającemu reklamację. W takiej sytuacji 14 dni na zgłoszenie zwrotu nie obowiązuje, ponieważ nie jest to odstąpienie bez podania przyczyny, ale reklamacja, którą sprzedający musi rozpatrzyć. Jeśli ją uzna, powinien zwrócić Ci wszystkie koszty, czyli również koszt odesłania do niego wadliwego towaru.