Czy mogę zwrócić przedmiot, z którego jestem niezadowolony pomimo tego, że go używałem?

[Reszelon]

Kupiłem młotowiertarkę do kucia i wiercenia z udarem nie minęło jeszcze 14 dni od zakupu a już jest problem z wierceniem z udarem. Młotowiertarka była nowa no ale ją użyłem. Czy mogę oddać młotowiertarkę korzystając ze zwrotu towaru nawet jeśli ją użyłem?

[xyz96]

@Reszelon Możesz dokonać zwrotu nawet wtedy, gdy jej użyłeś, ale jeżeli jest problem i sprzęt nie działa prawidłowo, lepiej odeślij ją w ramach reklamacji, a nie zwrotu bez podania przyczyny. 

Przy zwrocie bez podania przyczyny sprzedawca może Ci potrącić część ceny za używanie towaru, za ślady używania. Przy reklamacji, o ile jest ona zasadna i sprzęt ma wady, sprzedawca nie może Ci niczego potrącać. Musi towar wymienić na sprawny lub zwrócić wszystkie koszty. Wymiana towaru lub jego naprawa + koszty wysyłek reklamacyjnych także na koszt sprzedawcy. Przy reklamacji wyślij sprzedawcy zgłoszenie mailem, domagaj się naprawy, wymiany lub zwrotu wszystkich kosztów. Zapytaj o adres do odesłania. Jeśli będzie problem, otwórz spór; https://allegro.pl/dyskusje/nowa w nim ponownie zgłoś reklamację i poproś tam o pomoc pracownika Allegro, który dobrze zna zasady i który udzieli Ci wsparcia.

[LEW433]

Jeżeli brak śladów użytkowania zrób zwrot, natomiast jeżeli używana to reklamuj, lepiej z rękojmi, tu masz jak to wygląda: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/rekojmia-czy-gwarancja/