Czy nie ma bezpłatnego zwrotu przy allegro smart gdy produkt przyszedł kurierem Gls

[kejti85]

Mam smarta, produkt przyszedł kurierem GLS bo była to jedyna opcja dostawy, chce zwrócić produkt i muszę to zrobić na swój koszt. Czy tak powinno być? Myślałam że zwroty sa bezpłatne przy smarcie?!

[LEW433]

Bo są, ale pewien jesteś że zakup był ze Smartem?

[kejti85]

Tak! 

[RaBarbar_ka]

@kejti85 jeśli oferta miała oznaczenie smart! i dostawa zamówienia była realizowana w ramach Allegro smart!, to zwrot jest bezpłatny. 

[kejti85]

Ok to co mam teraz zrobić żeby zwrócić bezpłatnie produkt? Bo po przeklikaniu zwrotu mam informację o nadaniu zwrotu we własnym zakresie 

 

[drekenzes]

---

@kejti85  napisał(a):

Ok to co mam teraz zrobić żeby zwrócić bezpłatnie produkt? Bo po przeklikaniu zwrotu mam informację o nadaniu zwrotu we własnym zakresie 

 

---

Kurier GLS nie wchodzi w Smart, więc zwrot będzie płatny.

[kejti85]

Słabo ale ok:/ dzięki za potwierdzenie 

[kostas11]

@kejti85 pewnie sprzedawca miał darmową dostawę, stąd myśl że to był smart 😞