Dlaczego, chociaż mam Smart! zapłaciłem za dostawę?

[REBUUUNIA]

25.01.23 opłaciłem usługę smart 59,99zł a dzisiaj robiąc zamówienie została mi odliczona dostawa.

[Client:44052296]

@REBUUUNIA bo pewnie kupiłeś w ofercie lub z opcją transportu bez oznaczenia smart

[la_nika]

@REBUUUNIA na koncie, z którego piszesz ostatnie zamówienie jest z 27.01.2023, najprawdopodobniej więc złożyłeś zamówienie z innego konta, na którym nie masz wykupionego Smart!

[REBUUUNIA]

nie mam innego konta

[Client:44052296]

@REBUUUNIA a oferta miała znaczek smart

[REBUUUNIA]

oczywiście,że miała

[la_nika]

@REBUUUNIA na tym koncie nie ma zamówienia z dzisiaj, ale może go nie dokończyłeś. W takim razie podaj proszę numer oferty, bardzo możliwe, że w ofercie nie ma dostępnej dostawy Smart! Jeśli podasz mi numer oferty, to będę mogła to sprawdzić. 

[REBUUUNIA]

Numer oferty: 10702954879

[la_nika]

@REBUUUNIA dziękuję! Darmowa dostawa w ramach Smart! jest dostępna jeśli wartość zamówienia wyniesie ponad 40 zł. Czyli w przypadku tej oferty, musiałbyś kupić 2 sztuki tego produktu i wtedy byłaby darmowa dostawa. 

[REBUUUNIA]

rozumiem dziękuje za wyjaśnienie

[LEW433]

@REBUUUNIA Ten Smart to tak darmowy nie jest, musisz go wykupić i musisz przy zakupie spełniać warunki, tu masz instrukcję jak kupować ze Smartem: https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/korzysci-i-aktywacja-allegro-smart/jak-korzystac-z-allegro-s...

[REBUUUNIA]

zamawiam dwie sztuki i także dolicza dostawę

[serwis-texas]

@REBUUUNIA 

Bo Monika nie chcący Ci podała stare zasady. Dla nowych subskrypcji kwota dla odbiór w punkcie to min 45 zł

https://allegro.pl/smart

[la_nika]

@REBUUUNIA tak, przepraszam jeśli Smart! wykupiłeś po zmianie zasad, to zakup od 45 zł pozwoli Ci skorzystać z dostawy w ramach Smart! 

[Respivent]

Może wybierasz taką formę dostawy, która nie jest w Smarcie w tej ofercie? Np. Paczkomat® Pobranie albo DPD pobranie

[LEW433]

Tu nie sztuki się liczą, tylko kwota zakupu i rodzaj dostawy od której jest darmowa.

[REBUUUNIA]

no właśnie zamówienie z 27.01 nie było obciążone kosztami dostawy