Dlaczego mam naliczone za dostawe mimo allegro Smart.

[101159273]

Dlaczego mimo wykupionego Smart na rok (19wrz.23) i spełnienia kryteriów mam naliczona opłatę za dostawę.

[LEW433]

Jak nalicza to by oznaczało że nie spełniasz warunków Smarta: https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/korzysci-i-aktywacja-allegro-smart/jak-korzystac-z-allegro-s...

[az1rael]

Bo oferta sprzedawcy nie ma smarta, albo kupujesz z konta bez smarta, albo nalezysz do family ktore juz nie ma smarta, ewentualnie kwota zakupu jest za niska pod smarta

[la_nika]

@101159273 Smart! nie jest wykupiony na koncie z którego piszesz i nie masz żadnych zakupów. Smart! jest wykupiony na Twoim koncie Client:101159273, dodam, że aby dostawa była darmowa, kwota zakupu musi być odpowiednia, a w ofercie muszą być oferowane dostawy Smart! 

[101159273]

Dziękuję za informację.Kwota odpowiednia,usługa Smart też jest.Weszłam na konto ,zmieniłam login czyli nr Clienta i dalej nic.Prosze o podpowiedź bo nie bardzo to wszystko ogarniam

[LEW433]

Przecież Ci dałem link jak to kupować, masz nad Loginem >jesteś Smart?

[Client:101159273]

W jaki sposób mam weĵšć na właściwe konto?

[LEW433]

Ach tu problem wylogować się i zalogować na ten Login 10115927

a co nie znasz hasła? Klikasz pod Loginem i pojawi się Zakupy Sprzedaż Konto i na dole masz wyloguj się.

[Client:44052296]

Najwidoczniej masz dwa konta podobne 

Client:10115927

10115927