anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 
×

Dlaczego nie da się zwrócić za darmo produktów z allegro smart?

#7 Wielbiciel#

Pytanie.

 

Zakupiłem produkty z allegro smart - wysyłka kurierem za darmo.

Kilka produktów zwracam i jedyne, co mogę wybrać to "wysyłka własna" na własny koszt.

Dlaczego tak? Jak odesłać produkty za darmo?

Odp.: Dlaczego nie da się zwrócić za darmo produktów z allegro smart?

#21 Demiurg#

@kamil_support A jak to robisz, ten zwrot? Wchodzisz w zakładkę kupione, zwróć cześć lub całość i tam generujesz kod zwrotu.(14 dni od zakupu)

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Dlaczego nie da się zwrócić za darmo produktów z allegro smart?

#7 Wielbiciel#

Dokładnie w ten sposób i tutaj mam tylko opcję  "wysyłka własna" na własny koszt.

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Dlaczego nie da się zwrócić za darmo produktów z allegro smart?

#20 Guru#

kamil_support na stronie oferty w zakładce ,,zwroty ,, określone jest ,który rodzaj przesyłki kwalifikowany jest do bezpłatnego zwrotu ..

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Dlaczego nie da się zwrócić za darmo produktów z allegro smart?

#20 Guru#

@kamil_support Wszyscy sprzedawcy uwielbiają takich klientów, co to kupują niepotrzebne, byle dobić do darmowego Smarta, a potem je zwrócić. Najwyższy czas, by takie zwroty były na koszt kupującego.

Ula

Ula
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Dlaczego nie da się zwrócić za darmo produktów z allegro smart?

#21 Demiurg#

@WREDZIA-W1 Sprzedawcy jak sprzedawcy ale "chirurg" uwielbia.

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Dlaczego nie da się zwrócić za darmo produktów z allegro smart?

#7 Wielbiciel#

@WREDZIA-W1 

Wszyscy forumowicze uwielbiają wpisy i takich użytkowników - nie wiedzą, nie pomogą, ale musza swoje powiedzieć 😉

Przerzuć się proszę na jakiś inny temat. Ja szukam rozwiązania.

I sugestia - może w przyszłości pomoże: Kupując np ubrania można ustalić ze sprzedawcą, zakup ciuchów w różnych rozmiarach i odesłanie niepasujących. Moje doświadczenia mówią, że zarówno kupujący jak i sprzedajacy są zadowoleni. Niezadowolony będzie co najwyżej jakiś forumowicz.

Pozdrawiam

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Dlaczego nie da się zwrócić za darmo produktów z allegro smart?

#21 Demiurg#

@kamil_support Sprawdź, czy postępujesz zgodnie z instrukcją; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zwrot-z-allegro-smart/jak-zwrocic-przedmioty-kupione-w-ramac... Jeśli tak, napisz do Allegro, niech Ci umożliwią darmowy zwrot, zgodnie z umową; 

https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=a09c2d7f-ef5c-4001-847a-cbe75830e40e

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Dlaczego nie da się zwrócić za darmo produktów z allegro smart?

#7 Wielbiciel#

Dzięki; Myślałem, że coś pominąłem.

Teraz widze, że przy tych zakupach (jak wejdę w "kupione") nie ma ikonki "smart", a wszystkie produkty były "smart" - no i miałem darmową dostawę.

Czekam ma odpowiedź allego. Pozdrawiam.

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Dlaczego nie da się zwrócić za darmo produktów z allegro smart?

#7 Wielbiciel#

Ogarnięte.

Zamawiając NIE WYBRAŁEM dostawy smart, więc nie kupiłem produktów "smart" i nie mogę zrobić zwrotu smart.

Dobrze wiedzieć.

Dzięki jeszcze raz.

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Dlaczego nie da się zwrócić za darmo produktów z allegro smart?

#21 Demiurg#

No ale miałeś darmową dostawę, więc chyba to był Smart?

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Dlaczego nie da się zwrócić za darmo produktów z allegro smart?

#12 Orędownik#

Wydaje mi się że przekroczyłeś kwotę zakupu dla "darmowej wysyłki" ustaloną przez sprzedawce, dlatego myślałeś że to "smart" bo Ci nie doliczyło kosztów wysyłki, natomiast wtedy zwrot nie jest darmowy

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Dlaczego nie da się zwrócić za darmo produktów z allegro smart?

#21 Demiurg#

@kamil_support  a nie wybrałeś przypadkiem innej opcji dostawy lub darmowej dostawy którą oferował sprzedawca ?

________
Κώστας
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Dlaczego nie da się zwrócić za darmo produktów z allegro smart?

#7 Wielbiciel#

Wybrałem darmową przesyłkę kurierem. Nie patrzyłem, czy to smart, czy oferta sprzedawcy......

Widać była to oferta sprzedawcy.

 

I co ważne, o czym nie wiedziałem - jeśli nie weźmiemy dostawy smart, nie ma darmowego zwrotu.

Odpowiedz
Ładowanie...