Dlaczego nie da się zwrócić za darmo produktów z allegro smart?

[kamil_support]

Pytanie.

Zakupiłem produkty z allegro smart - wysyłka kurierem za darmo.

Kilka produktów zwracam i jedyne, co mogę wybrać to "wysyłka własna" na własny koszt.

Dlaczego tak? Jak odesłać produkty za darmo?

[xyz96]

No ale miałeś darmową dostawę, więc chyba to był Smart?

[PawHaft]

Wydaje mi się że przekroczyłeś kwotę zakupu dla "darmowej wysyłki" ustaloną przez sprzedawce, dlatego myślałeś że to "smart" bo Ci nie doliczyło kosztów wysyłki, natomiast wtedy zwrot nie jest darmowy

[kostas11]

@kamil_support  a nie wybrałeś przypadkiem innej opcji dostawy lub darmowej dostawy którą oferował sprzedawca ?

[kamil_support]

Wybrałem darmową przesyłkę kurierem. Nie patrzyłem, czy to smart, czy oferta sprzedawcy......

Widać była to oferta sprzedawcy.

I co ważne, o czym nie wiedziałem - jeśli nie weźmiemy dostawy smart, nie ma darmowego zwrotu.