Dlaczego nie otrzymałem kodu Disney + za zakup smart

[Client:101422404]

Nie otrzymałem kodu na Disney + przy przedłużeniu allegro Smart. Przedłużalem Smart listopadzie. 

[Client:44052296]

@Client:101422404 kod powinien być w zakładce Smart bonus (ważny był 14 dni)

[Client:101422404]

Dzięki za odpowiedź.

Ale w zakładce nie miałem kodu 🥴

[Client:44052296]

@Client:101422404 to pisz do allegro przez formularz

[MiMary]

Cześć, @Client:101422404. Już to wyjaśniam i niedługo wrócę do Ciebie z odpowiedzią.  

[Client:101422404]

Ok, czekam na odpowiedź. 

[Client:101422404]

Witam. Czy coś już jest wyjaśnione w mojej sprawie?

[Client:101422404]

MiMary, Czy moja sprawa jest wyjaśniona?

[MiMary]

Cześć, @Client:101422404. Tak, sprawdziliśmy to. 
Kupiłeś przedłużenie Allegro Smart! na dzień przed jego wygaśnięciem - promocja była skierowana do osób mających od 30 do 15 dni do wygaśnięcia subskrypcji i dlatego nie otrzymałeś od nas kodu do Disney+.
W momencie przedłużania subskrypcji Twoje konto nie kwalifikowało się już do promocji.