dwie paczki a jedna etykieta zwrotu, jak wygenerować drugą

[jaro04-72]

Zakupiłem towar, który dotarł do mnie w dwóch paczkach. Niestety w związku z tym, że nie pasował zmuszony jestem go zwrócić. Po zgłoszeniu zwrotu wygenerowała się etykieta, niestety tylko jedna, którą wydrukowałem dwa razy i nakleiłem na obie paczki.

Niestety kurier DPD zabrał tylko jedną paczkę mówiąc że druga musi mieć inny kod.

Jak ja mam wygenerować dodatkową etykietę...?

[LEW433]

Musisz poprosić tu o drugą: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=a09c2d7f-ef5c-4001-847a-cbe75830e40e

[wafcio496]

Trzeba się kontaktować z allegro lub sprzedawcą, allegro domyślnie pozwala na darmowy zwrot tylko jednej przesyłki.

[jaro04-72]

rozmawiałem ze sprzedawcą i oni sami nie wiedzą jak wygenerować dla mnie dodatkową etykietę

[wafcio496]

sprzedawca z poziomu allegro nie może tego zrobić (jeden zakup = jedna paczka = jeden zwrot), musi to zrobić we własnym zakresie, na własny koszt