Jak mam zwrócić paczkę żeby nie ponosić kosztów

[kostas11]

@bpaulincia a zakup na allegro czy allegro lokalnie ? zakup od firmy czy osoby prywatnej ? zwrot odstąpienie czy zwrot reklamacja ?

[mdrogeria]

@bpaulincia zajrzyj w pierwszej kolejności do zakładki ,,zwroty ,, na stronie oferty i zweryfikuj czy dla Twojego zakupu i formy dostawy dostępny jest bezpłatny zwrot .Jeśli dostępny - moje zakupy - rozwiń szczegóły zakupu - zwróć zakup .

[bpaulincia]

Mam tylko opcje zwrotu na własny koszt. Paczka jest duża a ja dostałam nie taki produkt jaki zamawiałam w związku z tym nie zamierzam ponosić kosztów wysyłki 

[kostas11]

@bpaulincia jak reklamacja to pakujesz, nadajesz i wysyłasz z pismem reklamacyjnym jak uznają reklamację to sprzedawca musi Ci oddać za odesłanie, a swoją drogą napisz najpierw do sprzedawcy co i jak, może nie ma potrzeby odsyłania lub podeślę swojego kuriera 🙂

Formularz zwrotu allegro wprowadza w błąd i jest dobry do zwrotu - odstąpienia bez przyczyny 😞

[bpaulincia]

Dzięki😊

[LEW433]

@bpaulincia To jest reklamacja, skontaktuj się ze sprzedającym, może sprawa się wyjaśni, jakby sprawiał problemy to lepiej potworzyć dyskusję, masz pomoc Allegro, na zwykłym :https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa na AL: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE