Jak ponowić płatność z Allegro Smart?

[Client:80581751]

Witam,

zakupiłam w dniu dzisiejszym produkt ale moja płatność nie została wysłana do sprzedającego. Chciałabym ponowić płatność ale nie mogę anulować zakupy w związku z ostatnimi sztukami produktu. Co zrobić, żeby nie stracić produktu, a kupić ze Smartem?

[xyz96]

@Client:80581751 Nie anuluj zakupu, tylko anuluj PŁATNOŚĆ, a potem Ponów płatność. 

[ko_alka]

@Client:80581751 Cześć. 🙂 Możesz anulować płatność samodzielnie lub podaj mi numer zamówienia i zrobię to dla Ciebie. 

[Client:80581751]

Czy jeśli anuluje płatność to będę mogła ją ponowić, jeśli nie ma już produktów od tego sprzedawcy? 

[ko_alka]

@Client:80581751 Tak. Jeśli ponowisz płatność (bez anulowania całego zamówienia) zapłacisz za produkt, który masz już w zakładce "Kupione".  

[Client:80581751]

Ponowiłam ale znowu nie poszło 😞 Bardzo mi zależy, żeby to kupić. 

[ko_alka]

@Client:80581751 Widzę, że płatność za ostatni zakup jest zakończona, czyli się udało 🙂

[Client:80581751]

Tak, udało się.