jak wysłać ponownie zwrot towaru

[marketing_1969]

witam 

Chciałam wysłać zwrot towaru i nadany mam już KOD ale w paczkomacie była inne obca paczka .

Nie włożyłam do paczkomatu przesyłki ale pod nadanym  kodem nie mogłam ponownie wysłać w paczkomacie.

Jak mam to zrobić ? nie mogę nadać drugiegi nowego Kodu na paczkę .

załączam printscreen 

[A3dam]

@marketing_1969 
Oczywiście zgłosiłaś ten błąd - w panelu paczkomatu lub na infolinii InPost ?

[kostas11]

@marketing_1969 bo system odnotował to jako nadanie, zgłoś do InPosta bo teraz kurier potraktuje te paczkę która była w środku jako Twój zwrot i wróci do sprzedawcy 😞  

[Halfrunt]

Jeśli nie zgłosiłaś na infolinii InPost stojąc  pod paczkomatem, że w otwartej dla ciebie skrytce jest czyjaś paczka, to ta paczka zostanie potraktowana jako twój zwrot i trafi do sprzedawcy (cokolwiek w niej jest).