koniec usługi na allegro smart

[mjkla]

dlaczego po zakończeniu umowy na usługę smart nie mogę zrobić zamówienia powyżej 40 zł,system nie nalicza mi kosztów dostawy tylko sugeruje zawarcie umowy na 12 miesięcy.Umowa którą zawarłem skończyła się wczoraj.Czy w takiej sytuacji mam czekać 2 tygodnie na ,,automatyczne''rozwiązanie? Wydaje się że to absurdalne A może podstępne?Czy może mi to ktoś wyjaśnić, bo w odpowiedzi od konsultanta dostałem maila z czystą stroną.

[LEW433]

Nie musisz przedłużać, twoja decyzja. Smart jest jeszcze ważny 14 dni, czas wypowiedzi i pewnie dlatego sugerują żebyś teraz zapłacił. Nie da się zrobić zakupu???

[mjkla]

dzięki za odpowiedź.Też czytałem o tym .że taki niejasny stan trwa jeszcze 14 dni.I właśnie tego nie rozumiem.W umowie jest wyraźnie napisane ,,do 2-go stycznia.System nie nalicza mi kosztów dostawy w związku z czym nie kupuję.Chcę wyjaśnić w czym tkwi problem .W moim rozumieniu darmowe dostawy powinny się zakończyć 2-go stycznia .

[xyz96]

@mjkla To działa tak, że jeśli wykupisz Smart przykładowo na miesiąc, możesz z niego korzystać przez miesiąc + 14 dni. I zawsze tyle korzystaj, niczego nie opłacaj przed tym czasem, bo stracisz te dodatkowe 14 dni. Jeśli wykupisz na rok, także korzystasz ze Smart rok + 14 dni. Dopiero gdy Smart całkowicie wygaśnie, opłać następny okres. 

[mjkla]

obawiałem się czy zrobienie zakupu w tym darmowym okresie 14 dni może skukować obowiązkiem uiszczenia opłaty lub pobrania jej z automatu

[xyz96]

@mjkla Po zakończeniu umowy masz 14-dniowy okres wypowiedzenia. W tym okresie nadal możesz swobodnie korzystać ze Smart i możesz zamawiać towary z darmową dostawą od kwoty 40 zł. Nie musisz zwracać uwagi na żadne sugestie. Dopiero po całkowitym wygaśnięciu Smart możesz go kupić ponownie na rok lub na miesiąc. Opłata za kolejny okres może zostać pobrana automatycznie z Twojego konta bankowego, jeśli masz podpiętą kartę płatniczą do konta Allegro. 

[mjkla]

Dzięki.Właśnie dokładnie chcę rostrzygnąć spór oautomatycznej opłaty.Jeśli czegoś nie kupuję to dlaczego automatycznej?Pozdrawiam:)

[xyz96]

@mjkla Usuń kartę płatniczą z konta Allegro, wtedy nikt Ci nic nie będzie pobierał z konta automatycznie; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/karta-platnicza-apple-pay-google-pay/jak-usunac-zapisana-kar...

[mjkla]

Dzięki.Tylko czy kiedyś przy przelewach nie doliczą.Nie wierzę w darmowe:) 

[LEW433]

I co nie możesz kupić powyżej 40zł, blokuje?

[mjkla]

Nie nalicza kosztów dostawy.Ja nie chcę darmowej:),,Darmowe ''są np. rozmowy tel.

[LEW433]

Kiedyś nie doliczą, jak już zapłacisz za dostawę to już nic się nie zmieni, tylko z automatu Smart się odnawia jak się ma podpiętą kartę płatniczą.