Kto ponosi koszt wysylki reklamowanego przedmiotu?

[coolgrrrl1983]

Nie wiem, prosze wyprowadzić mnie z błędu. Nabyłam świetlówkę, ktora sie zepsula, Sprzedający potwierdzil naprawę lub wymianę, ale z wysyłką na własny koszt, bo minął 14 dniowy termin na zwrot. Niestety, wysyłka jest niestandardowa i koszt jej to 80 zl. Zaznaczam, że zakup zrobiony smartem z wysyłką  za 0,00 zl. Czy taka praktyka ze strony sprzedajcego jest legalna, przy wykupionym smarcie? Z góry dziękuję za pomoc

[mdrogeria]

@coolgrrrl1983 nie , nie jest legalna , sprzedawca ma obowiązek odebrać od Ciebie przedmiot na reklamację , żądaj stanowczo przesłania opłaconej etykiety do nadania lub podesłania kuriera .Smart w przypadku reklamacji nie ma najmniejszego znaczenia , .