Kupujący nie odebrał paczki z Allegro One Box

[Client:87754894]

Witam,

kupujący kupił ode mnie przedmiot na allegro lokalnie, opłacił zamówienie, ale niestety paczki nie odebrał. Paczka była zamówiona do Allegro One Box. Sprawdzałem status zamówienia i jest napisane: "Problem z przesyłką". Czy w takim razie paczka wróci do mnie? Kupującemu trzeba zwracać pełny koszt czy potrącony o prowizję za sprzedaż?

[la_nika]

@Client:87754894 czy skontaktowałeś się z kupującym w tej sprawie? Nie zauważył powiadomień i dlatego jej nie odebrał, skontaktował się w tej sprawie z nami i próbujemy tę przesyłkę zawrócić do niego. 

[az1rael]

@Client:87754894 sprzedając jako osoba prywatna odpowiadasz za paczkę do chwili nadania ryzyko uszkodzenia i przepadku towaru przechodzi na kupującego z chwilą wydania przewoźnikowi