Nie działający SMART w allego family

[Lunariildz]

Cześć,

Kupiliśmy z bratem allegro SMART. On (konto główne) podlinkował mnie do siebie i działało (kupiliśmy na 12mcy) również z mojego konta. Ostatnio przestało działać. W ustawieniach konta głównego było widać, że jest moje dodane. Natomiast w moim koncie była informacja, że konto straciło dostęp do smart gdyż więź z głównym została zerwana czy coś w ten deseń. Postanowiliśmy, że z poziomu konta głównego usuniemy moje konto i dodamy je ponownie do family. To spowodowało, że bład o braku smart z powodu utracenia powiązania z kontem głównym już nie występuje. Jednak pomimo tego nadal smart u mnie jest nieaktywny (mam reklamy żeby kupić smarta, ale nie mogę z niego korzystać).

Pisaliśmy tickety do supportu, ale niestety nie odpowiadają.

Ktoś spotkał się z takim problemem? Macie pomysł co można jeszcze spróbować.

[LEW433]

@Lunariildz Po co pisać, allegro Smart w rodzinie jest wyłączone od 4.07.

26 czerwca 2023, 12:30

Sprawdź, do kiedy można dzielić się Allegro Smart! z bliskimi w Allegro Family

 

Zapowiadaliśmy, że program Dziel Allegro Smart! z bliskimi będzie ważny do 30 czerwca 2023. Zakończymy go później – potrwa jeszcze do 3 lipca 2023.

---

Do kiedy można udostępniać Allegro Smart!

To zależy od momentu wykupienia lub przedłużenia subskrypcji Smart! przez organizatora grupy rodzinnej w Allegro Family.

• Jeśli organizator ma miesięczną lub roczną subskrypcję wykupioną przed 21 listopada 2022, przed godziną 9:00 – może udostępniać usługę Allegro Smart! do zakończenia swojej subskrypcji.
• Jeśli organizator ma miesięczną lub roczną subskrypcję wykupioną od 21 listopada 2022, od godziny 9:00 – może udostępniać Allegro Smart! do końca trwania programu Dziel Allegro Smart! z bliskimi – czyli do 3 lipca 2023, do końca dnia.

Nadal możesz korzystać z Allegro Family – pomagać bliskim w zakupach lub wysyłać organizatorowi prośby o zakup.

Jak dalej być Smart!

Członkowie grupy rodzinnej mogą wziąć udział w promocji i nadal cieszyć się bezpłatnymi dostawami i zwrotami bez limitu.

Promocja trwa od 26 czerwca do 30 września 2023.

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ

Regulamin promocji

Szczegóły promocji Smart! Dla Członków Grup Rodzinnych znajdziesz w jej regulaminie.