Nie kupowałam miesięcznego abonamentu Smart, zwrot pieniędzy

[AnnaElaAdach]

Zauważyłam, że z karty płatniczej zostało pobrane 14,99 zł tytułem zapłaty za miesięczny pakiet Smart. Nie zamawiałam go. Jeśli to automatyczna opłata to chcę by została zatrzymana. Nie chcę opłacać Smart. Zrobiłam to w tym roku raz około 8 zł na przesyłkę telefonu. Proszę o zwrot 14,99 zł, oraz proszę więcej nie pobierać samowolnie opłat z mojej karty. 
Anna [edycja]

[Client:44052296]

@AnnaElaAdach w zakładce smart masz męczliwość rezygnacji z subskrypcji smart.

Jak masz podpiętą kartę do konta allegro i wykupiłaś subskrypcję smart to sama udzieliłaś takiej zgody na pobieranie co miesiąc/ co roczną opłatę.

[la_nika]

@AnnaElaAdach, jeśli zapłacisz kartą za Smart! automatycznie pobieramy opłatę za kolejny okres rozliczeniowy. Aby zrezygnować ze Smart! przejdź do zakładki Allegro Smart.
W sekcji Zarządzaj Smart! kliknij [zrezygnuj ze Smart!].
W oknie, które zobaczysz, podaj powód swojej rezygnacji. Potwierdź swoją decyzję.
Gdy zrezygnujesz z Allegro Smart!, zwrócimy Ci pieniądze na rachunek, z którego została opłacona usługa. Zwrot znajdziesz na swoim koncie najpóźniej w ciągu 17 dni – w zależności od wybranej metody płatności.