Nie moge wydrukować etykiety do wysyłki

[xyz96]

@Client:49589448 Dlaczego nie możesz? Musisz napisać coś więcej. W którym momencie pojawia się problem?

Być może minęło 14 dni na zwrot.

[LEW433]

@Client:49589448 Może to w czymś Ci pomoże: https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zwrot-z-allegro-smart/jak-dlugo-wazne-sa-etykiety-i-kody-nad...

[xyz96]

@LEW433 Źle. Tu nie chodzi o termin ważności etykiety, tylko o brak możliwości wydrukowania etykiety.

[la_nika]

@Client:49589448 sprawdziłam Twoje zamówienia i w żadnym z dostawą Smart! nie ma zgłoszonego zwrotu.
Aby zwrócić przesyłkę w ramach Smart! wejdź w zakładkę Moje zakupy,  kliknij [szczegóły zakupu] przy zamówieniu, z którego produkt chcesz zwrócić. Następnie kliknij [zwróć zakup]. Wybierz z listy odpowiedni powód. Wypełnij formularz – podaj w nim dane do zwrotu środków. Następnie kliknij [zwracam produkty].
Na kolejnej stronie wskaż sposób wysyłki zwracanej paczki (z Allegro Smart! lub wysyłką własną). Domyślam się, że chodzi o zakup gdzie metodą dostawy była paczka w Ruchu, bo tam potrzebna jest etykieta nadawcza (w przypadku zwrotów przesyłek zamówionych do paczkomatu wystarczy kod zwrotu). Etykietę nadawczą możesz pobrać z zakładki Moje zakupy, a przesyłkę nadasz w placówkach Poczty Polskiej (z wyłączeniem Agencji Pocztowych).