Opłaty smart

[gogryn]

Pomimo tego, że mam opcję Smart firma od której kupuję towar automatycznie naliczyła mi opłatę za dostawę. Po zwróceniu uwagi dała mi możliwość wybrania opcji dostawy za O zł. Natomiast takiej opcji nie mogę znależć, ani niczego zmienić. Czy pojawia się ona dopiero przy płatności ? I dlaczego w ogóle tak się dzieje ?. Czy nie powinno być tak, że nie powinien to być problem kupującego ?

[Client:44052296]

@gogryn smart obowiązuje przy pewnych warunkach. Nie każda oferta ma opcje darmowego transportu.

Co to za oferta?

[fox_paws]

@gogryn To nie sprzedający nalicza opłatę za przesyłkę, ale robi to automatycznie system Allegro.

Jeśli zamówienie nie spełnia warunków, to nie będzie w Smart.

[komis-bell]

@gogryn SMART ma pewne warunki które muszą jednocześnie spełnić zarówno kupujący jak i sprzedający aby wszystko działało.

Jeśli masz SMART, oferta była oznaczona SMART i wybrałeś metodę dostawy oznaczoną SMART to nic nie miało się prawa naliczyć.

Możliwości są następujące:

- oferta nie była SMART więc i dostawa była płatna

- oferta była SMART ale wybrałeś metodę dostawy bez SMART