Płacenie allegro pay kiedy paczka nie doszła

[Client:45613082]

Zamówiłam produkt miesiąc temu z allegro smart. Paczka nie dotarła a termin płatności mam na dziś. Nie mogę skontaktować się z nikim w tej sprawie. Jak mam zapłacić za coś czego nie otrzymałam? Proszę o podpowiedź. 

[LEW433]

A jaki był termin dostawy? czekasz tak długo i nie działasz? Tak- musisz opłacać do czasu rozwiązania umowy, niestety. Otwórz dyskusję i opisz problem sprzedający zwróci śrdoki albo wyśle towar: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa

[ko_alka]

@Client:45613082 Jeśli termin wysyłki minął, to rozpocznij dyskusję ze sprzedającym. Mimo wszystko umowa została zawarta, zatem powinnaś uregulować płatność. Kiedy sprzedający zwrócić Ci środki, na koncie Allegro Pay powstanie wtedy nadpłata, którą wypłacisz na swoje konto. 

[LEW433]

🤗🤗

[az1rael]

@Client:45613082 płacisz normalnie terminowo, a gdyby doszło do zwrotu / odstąpienia to po zwrocie środków trafią one na poczet pay, a nadpłatę odzyskasz od allegro