Płatność kartą

[Margaret_777]

Dzień dobry, od ponad pół roku mam problemy z płatnością kartą na Allegro, pomimo tego, że na innych stronach bez żadnego problemu dokonuję płatności. Czy ktoś z Was ma również taki sam problem? Pozdrawiam

[LEW433]

Nie. Tu widzisz swoją kartę: https://allegro.pl/moje-allegro/moje-konto/karty-platnicze?action=list

a tu masz jak ją podpiąć, ewentualnie odpiąć i na nowo podpiąć czasem pomaga: https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/karta-platnicza-apple-pay-google-pay/jak-zaplacic-karta-za-z...

[Margaret_777]

Dziękuję za odpowiedź, ale ja nie mam zapisanej karty, chcę wprowadzić jej dane do okna dialogowego, które otwiera się, gdy wybieram opcję: płatność kartą kredytową. Jednak brak jest możliwości wpisania czegokolwiek, gdyż okno nie chce się aktywować. A Allegro to niewiele interesuje.

[ko_alka]

@Margaret_777 Nie mamy podobnych zgłoszeń takiego problemu. Jeśli okno się nie otwiera, spróbuj dodać kartę z poziomu innej przeglądarki lub w trybie incognito. 

[Margaret_777]

Żadna opcja nie działa. Ani inna przeglądarka ani przejście do okna prywatnego. Dział techniczny już takie sugestie przekazywał, ale efektów brak.

[ko_alka]

@Margaret_777 W takim razie poproszę o przesłanie nagrania ekranu z trybu incognito z otwartą konsolą deweloperską (z widoczną zakładką "konsola"). Narzędzie deweloperskie zazwyczaj uruchamia się za pomocą klawisza F12 

[Margaret_777]

Niestety nie mam czasu na takie zabawy. A zakupy można zrobić wszędzie.

[LEW433]

Coś blokuje, aż niemożliwe że nic nie idzie, ale masz racje kupować można wszędzie.