Płatność za zwrot

[YACCO1]

Witam. Kupiłem dezodoranty. Przyszły nie takie i do tego data przydatności to 04.25.

Odesłałem ale za zwrot InPost musiałem zaplacić. Darmowy zwrot był tylko pocztą.

Mam Smarta.

Dostałem fakturę za przesyłkę zwrotną od Allegro. O co tu chodzi? Gdzie darmowy zwrot ? Mam nadzieję że zostaną zwrócone koszt zakupu oraz przesyłki zwrotnej.  Zwrot był z ich winy.

[Client:44052296]

@YACCO1 za darmo miałeś pocztą bo pewnie przesyłka kurierska.. Jeżeli zgłosiłeś reklamacje to przedstaw rachunek sprzedawcy po uznanej reklamacji powinien Ci zwrócić wszystkie poniesione przez Ciebie koszty 

[YACCO1]

Powód zwrotu. Nie zgodny z zakupem 

[LEW433]

@YACCO1 A jakie ma znaczenie skoro oznaczasz "zwrot", należy sprzedającego poinformować że to reklamcja a nie zwrot bez podania przyczyny, Składasz rekalamcję i czekasz na ruch sprzedającego.

[YACCO1]

Towar niezgodny z opisem. Taki powód zwrotu. Ale dlaczego za zwrot dostałem fakturę od Allegro?

[LEW433]

Zwrot jest płatny przez kupującego, wyjątkiem jest Smart, tu odsyłasz innym sposobem niż darmowy, a dlaczego od Allegro? skąd miałeś etykietę, kod zwrotny.

Ale jak podałeś powód zwrotu niezgodność z opisem to domagaj się od sprzedającego zwrotu kosztów odesląnia.

[YACCO1]

Mam smart. Darmowy był tylko pocztą. Etykiety normalne jak zawsze przy zwrocie. Ale faktura za zwrot od Allegro. Może sprzedając ma jaką umowę z Allegro? Magazyn?

[Client:44052296]

@YACCO1 skorzystałeś z płatnej opcji oferowanej przez allegro.

[milka1234567890]

Kazdy za coś płaci, zwrot to koszt kupującego.

[YACCO1]

A dlaczego tak? Wracam z ich winy i to oni powinni ponieść koszty zwrotu

[br.]

@YACCO1   Z czyjej winy?  Winę trzeba najpierw udowodnić, to nie jest takie łapu capu.

Zaraz przyjdzie LEW  i pouczy cię co powinieneś zrobić.

A skoro zwróciłeś to zapłaciłeś, teraz i tak jesteś na plusie a koszt zwrotu może od sprzedającego odzyskasz, jak dobrze problem opiszesz.

[_HolaOla_]

@YACCO1 w ofercie, z której skorzystałeś bezpłatny zwrot w ramach Allegro Smart jest dostępny dla tych metod przesyłki: 

Zgłaszając zwrot wybrałeś Allegro Paczkomaty InPost, a ta opcja w tej ofercie jest płatna, stąd naliczyliśmy za nią opłatę na Twoim koncie. Informację o tym miałeś w formularzu zwrotu, ale prawdopodobnie ją przeoczyłeś. 

[YACCO1]

Inne opakowanie niż na zdjęciu i inny zapach.

[LEW433]

@YACCO1 To się reklamuje a nie zwraca!

[LEW433]

@br. Już napisalem, ale pisać "bzdury" potrafisz ale czytać już nie.😛